Numer alarmowy 112 to podstawowy sposób kontaktu ze służbami ratunkowymi w sytuacjach zagrożenia życia, zdrowia, mienia lub bezpieczeństwa publicznego. Jest dostępny przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, a połączenia są bezpłatne — zarówno z telefonów komórkowych, jak i stacjonarnych. Co ważne, można dzwonić nawet wtedy, gdy telefon nie ma aktywnej karty SIM.

W sytuacji zagrożenia zdrowia lub życia lub kiedy jesteśmy świadkami zdarzenia potencjalnie niebezpiecznego w pierwszej kolejności prosimy dzwonić właśnie na numer 112!

Numer alarmowy 112 działa tak, aby skoordynować pracę służb odpowiedzialnych za nasze bezpieczeństwo (przede wszystkim Policji, Pogotowia Ratunkowego i Straży Pożarnej) i poprawić skuteczność i szybkość działań oraz zgłoszeń mieszkańców.

Numer 112 działa nie tylko w Polsce, ale na terenie całej Unii Europejskiej. Zgłoszenia odbierają operatorzy w Centrach Powiadamiania Ratunkowego, którzy przekazują informacje odpowiednim służbom: policji, straży pożarnej, pogotowiu ratunkowemu, a w razie potrzeby także straży miejskiej.

Kiedy należy dzwonić pod numer 112?

Numer 112 należy wybierać w sytuacjach nagłych, takich jak między innymi:

• wypadki drogowe,
• poważne urazy, krwotoki, utrata przytomności,
• pożary, porażenia prądem,
• przestępstwa, np. kradzieże, włamania, rozboje,
• inne nagłe zagrożenia życia, zdrowia, środowiska lub porządku publicznego.

Pamiętaj! Numer 112 służy wyłącznie do zgłaszania sytuacji pilnych. Nieuzasadnione dzwonienie blokuje linię i uniemożliwia pomoc osobom naprawdę potrzebującym.

Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji udostępniło również bezpłatną aplikację mobilną Alarm112, która pozwala na przesyłanie zgłoszeń alarmowych bezpośrednio do Centrum Powiadamiania Ratunkowego. Jest to szczególnie przydatne dla osób, które z różnych powodów nie mogą nawiązać połączenia głosowego, np. osób głuchych lub niedosłyszących.

Aplikacja umożliwia precyzyjne wskazanie lokalizacji i charakteru zdarzenia oraz wybór odpowiedniej służby ratunkowej: policji, straży pożarnej lub pogotowia. Alarm112 jest dostępna na urządzenia mobilne z systemami Android i iOS, a przed pierwszym użyciem wymagana jest jednorazowa rejestracja.

Pobierz aplikację mobilną Alarm112

• Alarm112 w Google Play
• Alarm112 w App Store